FAQ

Um eBook é um livro digital que pode ser lido em dispositivos eletrônicos, como computadores, tablets, e-readers (como Kindle) ou smartphones. Ele vem em diferentes formatos, como PDF, EPUB ou MOBI, que são compatíveis com a maioria dos dispositivos de leitura.

Para comprar um eBook, siga as etapas abaixo:

1. Escolha o eBook que deseja comprar.

2. Clique em "Adicionar ao Carrinho".

3. Acesse o seu Carrinho de Compras e clique em "Finalizar compra".

4. Insira suas informações de pagamento e complete a transação.

5. Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para baixar seu eBook.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)

• Pix

• Boleto Bancário.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um link para download do seu eBook. O link ficará disponível por 30 dias, o que ocorrer primeiro. Certifique-se de baixar o arquivo dentro desse período.

Sim, você pode baixar o eBook em vários dispositivos, desde que o link de download ainda esteja ativo (dentro do prazo de 30 dias).

Se o link de download expirar ou se você tiver algum problema com o download, entre em contato conosco através do e-mail: digitalbooks@labrasil.com.br. Faremos o possível para enviar um novo link de download ou ajudá-lo com qualquer outro problema.

Devido à natureza digital dos produtos, não oferecemos reembolso após o download do eBook. No entanto, se houver um problema técnico com o arquivo (por exemplo, o arquivo estiver corrompido ou inacessível), entre em contato conosco em até 7 dias após a compra, e resolveremos o problema o mais rápido possível.

Como os produtos vendidos são digitais, não podemos alterar um pedido após a finalização da compra. Se você comprou o eBook errado, entre em contato conosco assim que perceber, e faremos o possível para ajudar dentro das limitações.

Sim! Protegemos suas informações pessoais com tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer). Seus dados de pagamento são processados por gateways de pagamento seguros, e nunca armazenamos suas informações financeiras.

Se você precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está disponível:

• E-mail: digitalbooks@labrasil.com.br

• Chat Disponível no Site

• Telefone: (11) 97232-4100 (WhatsApp)

• Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Cada eBook em nosso site tem uma descrição do formato disponível (PDF, EPUB, MOBI). Certifique-se de verificar o formato que é compatível com seu dispositivo de leitura antes de concluir a compra.

O preço do eBook é fixado no momento da compra. Se houver alguma alteração de preço, ela não afeta as compras já realizadas. Caso haja uma promoção ou desconto, ele só será aplicado em compras futuras.

Os eBooks adquiridos são para uso pessoal e não podem ser distribuídos ou compartilhados com outras pessoas sem a devida autorização. A L A Digital Books respeita os direitos autorais e pede que seus clientes façam o mesmo.

Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido, incluindo o link de download. Se você não receber o e-mail ou se tiver alguma dúvida sobre o status do pedido, entre em contato conosco para mais informações.