Política da loja

Bem-vindo à L A Digital Books! Ao realizar compras em nossa loja online, você concorda com as condições estabelecidas nesta Política da Loja. Por favor, leia atentamente as informações abaixo para entender como nossa loja opera, quais são seus direitos e como garantimos a segurança e a transparência de nossas transações.

1. Produtos e Preços

Os produtos vendidos em nossa loja são eBooks digitais (livros digitais) em formato PDF, EPUB ou MOBI. Os preços dos produtos estão claramente indicados nas páginas dos produtos, e todos os valores são em reais (R$), salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

Observação: O preço final pode variar dependendo de promoções e cupons de desconto aplicados no momento da compra.

2. Processo de Compra

Para comprar um eBook em nosso site, siga as etapas abaixo:

Selecione o Produto: Escolha o eBook que deseja comprar.
Adicionar ao Carrinho: Clique em "Adicionar ao Carrinho" para começar sua compra.
Finalizar Compra: Vá para o carrinho de compras e clique em "Finalizar Compra".
Informações de Pagamento: Complete os campos obrigatórios com suas informações de pagamento. Aceitamos pagamentos via cartões de crédito, pix, e boleto bancário.
Confirmação de Compra: Após o pagamento ser confirmado, você receberá um e-mail com o link para download do seu eBook.

3. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, American Express, entre outros)
Pix
Boleto Bancário

Todos os pagamentos são processados através de gateways de pagamento seguros. A L A Digital Books não armazena informações sensíveis de pagamento, como números de cartão de crédito. Você pode ter certeza de que suas informações financeiras são mantidas em segurança.

4. Downloads de eBooks

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um link exclusivo para baixar seu eBook. O link ficará disponível por 30 dias. Após esse período, o link será desativado. Caso tenha problemas com o download, entre em contato com nossa equipe de suporte.

5. Política de Devolução e Reembolso

Devido à natureza digital de nossos produtos, não oferecemos reembolsos após o download do eBook, salvo em casos excepcionais como:

Problemas técnicos: Se o arquivo do eBook estiver corrompido ou inacessível.
Erro de cobrança: Se houver um erro no valor cobrado ou uma cobrança indevida.

Se você encontrar algum problema com o seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em até 7 dias após a compra. Nós analisaremos sua solicitação e, se for o caso, providenciaremos o reembolso ou a troca do produto.

6. Alterações de Pedido

Como os produtos vendidos são digitais, não é possível alterar o conteúdo do pedido após a compra. Caso você tenha comprado um eBook incorreto, entre em contato conosco o mais rápido possível, e faremos o possível para ajudar dentro das condições legais.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Na L A Digital Books, respeitamos sua privacidade. Todas as informações pessoais coletadas durante o processo de compra, como nome, endereço de e-mail e dados de pagamento, são utilizadas exclusivamente para processar sua transação e melhorar sua experiência de compra.

Para mais detalhes sobre como protegemos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Segurança

Nosso site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as transações e informações transmitidas entre você e nosso site sejam seguras. Seu pagamento e dados pessoais são protegidos por tecnologia de ponta.

9. Suporte ao Cliente

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com sua compra, nossa equipe de suporte está disponível para assisti-lo. Entre em contato conosco:

E-mail: digitalbooks@labrasil.com.br
Telefone: (11) 97232-4100 (WhatsApp)
Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

10. Propriedade Intelectual

Todos os eBooks vendidos na L A Digital Books são protegidos por direitos autorais. Você concorda em não reproduzir, distribuir ou compartilhar os eBooks adquiridos sem a devida autorização. O uso dos eBooks é restrito à visualização pessoal e não comercial.

11. Alterações na Política da Loja

A L A Digital Books se reserva o direito de modificar esta Política de Loja a qualquer momento. Quando houver alterações, publicaremos a versão atualizada neste local com a data de revisão. Recomendamos que você consulte esta política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas.

12. Termos e Condições

Esta Política da Loja é parte de nossos Termos e Condições, que governam o uso do nosso site. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos aqui e nos Termos e Condições.

Última atualização: 20/12/2024

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